Description
Seguridad y calidad en la atención
El grabador de llamadas Impacta permite la grabación de llamadas en extensiones/internos TDM e IP a través de una tarjeta SD conectada a la placa CPU de la misma central. De esa manera, es posible impulsar la productividad en el servicio, ya que la empresa sabe como sus colaboradores están tratando a los clientes, proveedores y asociados. Esto permite evaluar y tomar medidas preventivas y correctivas, mejorando la calidad de la atención y la satisfacción de los clientes.
Garantía de inversión
Las centrales Impacta 94, 140, 220 y 300 son modulares. Esto proporciona amplia adaptación a las necesidades y al ritmo de crecimiento de cada empresa, permitiendo aplicar soluciones flexibles que preservan la inversión inicial.
Economía en las llamadas
Las placas-troncales GSM de 4 y 8 canales garantizan reducción significativa en los gastos con telefonía móvil, además de calidad de audio superior (digital).
Características:
- Identificación de llamadas DTMF/FSK integrada
- Atención automática (DISA) incorporada
- Envío masivo de SMS1
- Recepción de SMS por e-mail¹
- Distribuidor automático de llamadas (DAC)
- 24 líneas, 240 extensiones y 8 líneas GSM / 3G
Ficha técnica – IMPACTA 300.pdf
